ملخص تنفيذي - امتثال مجلس إدارة مدرسة أونتاريو لمعايير الخدمة العامة

تم تحليل المواقع الإلكترونية لمجالس إدارة المدارس لـ 76 مجلسًا مدرسيًا في أونتاريو للتأكد من الامتثال لمعايير الخدمة العامة في أونتاريو من خلال السياسات القائمة. وبالإضافة إلى ذلك، تم البحث في سياسة خدمة العملاء الخاصة بإمكانية الوصول كما هو منصوص عليه في قانون إمكانية الوصول لذوي الإعاقة في أونتاريو (AODA) في ثلاثة مجالات: كلاب الخدمة والأشخاص الداعمين والأجهزة المساعدة. تم إجراء استبيان عام عبر الإنترنت لتقييم ممارسات التواصل والمعلومات لمجالس المدارس، ومدى توفر الدعم للطلاب ذوي الإعاقة، وما إذا كانت مجالس المدارس تقدم الخدمات لأولياء الأمور والطلاب والجمهور من خلال نهج خدمة العملاء.